Прозрачность
Статусы, этапы и документы доступны клиенту без запросов менеджеру.
Мобильный продукт
Личный кабинет, где клиент видит работу и получает сервис
Разработаем защищённый кабинет для проектов, заказов, документов, файлов и общения. Клиент понимает статус, получает уведомления и решает вопросы в одном месте.
- iOS и Android
- Клиентский сервис
- Push и интеграции
Результат разработки
Что получит бизнес
Единая коммуникация
Чат, файлы и уведомления связаны с конкретным проектом или заказом.
Повторные продажи
В кабинете удобно продлевать услуги и оформлять новые заказы.
Состав проекта
Что входит в разработку
- Регистрация и вход
- Роли и защищённый доступ
- Проекты или заказы
- Файлы и документы
- Чат и уведомления
- Административная панель
Когда подходит
Задачи, для которых это решение полезно
- 1Проектная и сервисная компания
- 2Образовательный продукт
- 3B2B-сервис с документами и статусами
Этапы
Как проходит работа над проектом
Сценарии
Фиксируем, что клиент должен видеть и делать самостоятельно.
Доступ
Проектирую роли, приглашения и защиту данных.
Интерфейс
Собираю проекты, сообщения, файлы и уведомления в единый UX.
Проверка
Тестирую сценарии клиента и администратора в параллельных сессиях.
Ответы до старта
Частые вопросы
Можно ли добавить чат и файлы?
Да. Сообщения и файлы можно привязать к проекту, заказу или обращению и обновлять без перезагрузки страницы.
Как клиент получает доступ?
Возможны самостоятельная регистрация, приглашение по защищённой ссылке или создание аккаунта администратором.
Можно ли связать кабинет с CRM?
Да. Статусы и данные синхронизируются через общий backend или API существующей CRM.
Следующий шаг
Получите план и оценку проекта
Опишите задачу обычными словами. Техническое задание для первого разговора не требуется.