Единая картина
Заявки, клиенты, статусы и история находятся в одной системе.
Архитектура проекта
CRM-система, в которой заявки и задачи не теряются
Разработаем CRM под ваш реальный процесс, если готовые решения перегружены или не учитывают специфику бизнеса. Статусы, роли и автоматизация будут соответствовать работе команды.
- Задача
- Интерфейс
- Система
- Результат
Результат разработки
Что получит бизнес
Ваш процесс
Интерфейс повторяет реальные этапы, а не заставляет команду подстраиваться.
Автоматизация
Уведомления, задачи и передача данных выполняются по правилам.
Состав проекта
Что входит в разработку
- Анализ процесса
- Воронки и статусы
- Карточки клиентов и заявок
- Роли и права
- Уведомления и отчёты
- API и интеграции
Когда подходит
Задачи, для которых это решение полезно
- 1Заявки ведутся в таблицах и чатах
- 2Готовая CRM требует слишком много ручных действий
- 3Нужны нестандартные роли и процессы
Этапы
Как проходит работа над проектом
Аудит
Разбираю путь заявки и ответственность сотрудников.
Модель
Проектирую сущности, статусы, роли и автоматические действия.
MVP
Запускаем критичный контур без второстепенных отчётов.
Развитие
Добавляем интеграции и аналитику по реальным данным.
Ответы до старта
Частые вопросы
Когда нужна CRM на заказ?
Когда типовая CRM не поддерживает ключевой процесс, создаёт лишнюю ручную работу или требует дорогих обходных интеграций.
Можно ли перенести данные из таблиц?
Да. Перед импортом согласуется структура, очищаются дубли и проверяются обязательные поля.
Можно ли начать с одного отдела?
Да. Безопаснее запустить MVP на одном процессе, собрать обратную связь и затем расширять систему.
Следующий шаг
Получите план и оценку проекта
Опишите задачу обычными словами. Техническое задание для первого разговора не требуется.